PhiShop App
Go to App

Presentamos una nueva oportunidad 

para los Royal Artists


¡Simplificar el proceso de organizar sesiones de monitorización con Students y Artists!

¿Qué es un "Monitoring"?

"Royal Artist Monitoring" es una sesión de 1-2 horas de guía y desarrollo de habilidades prácticas impartida por Royal Artists a estudiantes o artistas de su técnica. La monitorización se realiza mientras se trabaja con un modelo en vivo. Ofrece a los Estudiantes y los Artists la oportunidad de mejorar sus habilidades técnicas, y a los Royal Artists la oportunidad de transmitir su experiencia y consejos a la siguiente generación.

¿Por qué son importantes las sesiones de monitorización para los Royal Artists?

Los Royal Artists necesitan 10 monitorizaciones para ayudar a alcanzar el siguiente nivel del PhiAcademy Hexaplan. Con este producto, el proceso para los Royal Artists que ofrecen monitorizaciones se ha agilizado y simplificado.

Este producto incluye un certificado digital de asistencia a la monitorización y un vale PhiShop. Los estudiantes o artistas reciben ambos directamente de PhiShop después de completar con éxito una sesión de monitorización con un Royal Artist. ¡No hay más trabajo adicional para el Royal Artist!

Antes de empezar

Es importante que el Estudiante o Artist esté inscrito en la especialidad de tratamiento en la que está cualificado el Royal Artist

Por ejemplo, un Estudiante PhiBrows sólo puede solicitar el seguimiento de un PhiBrows Royal Artist.

1. Cargar certificado de Royal Artist

Como Royal Artist, asegúrate de que has cargado tu certificado en tu cuenta en PhiShop. Necesitas esta confirmación para poder continuar con este proceso y comprar este producto. Ve a la página de carga de certificados, y escanea o carga una copia digital de tu certificado Royal, que será procesada por el equipo de soporte de PhiShop: https://phishop.com/account/certificate.

Ten en cuenta que la tramitación puede tardar hasta 48 horas y que sólo puede realizarse de lunes a viernes.

2. Los Royal Artists compran el vale PhiShop para el Estudiante o Artist

Es importante comprar el paquete de monitorización correcto según tu propia especialidad. Por favor, no compres un paquete de monitorización para ninguna técnica de tratamiento para la que no estés cualificado como Royal Artist. Esto será rechazado por el equipo de PhiShop con el fin de proporcionar el más alto nivel de calidad en nuestros monitoreos. 

Por ejemplo, si tú eres un PhiLashes Royal Artist, sólo se te permite proporcionar seguimiento para PhiLashes.

3. Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte para tramitar el pedido

Cuando hayas adquirido el producto de monitorización adecuado, recibirás un correo electrónico de confirmación del pedido. El equipo de monitorización te pedirá que les informes sobre tu próxima sesión de monitorización.

Se necesita la siguiente información:

  • Confirmación del curso de monitorización elegido que se ofrecerá
  • Fecha en que tendrá lugar la monitorización
  • Número de miembro de Royal Artist
  • Número de certificado de Artist / Estudiante

Esto es para asegurarse de que la monitorización se puede atribuir correctamente a las personas adecuadas, y para garantizar que los cursos de monitorización se ajustan a los conjuntos de habilidades de los participantes.

4. Certificado de asistencia y vale

Una vez realizado el pago y confirmada la información, el Artist o Estudiante recibirá el certificado digital de asistencia así como el vale de PhiShop. Esto es para reducir la carga de trabajo para ti como Royal Artist y proporcionar servicio si es necesario directamente por PhiShop para el Artist o Estudiante.

Preguntas más frecuentes

¿Puede un miembro de Royal Artist comprar más de 1 monitorización al mismo tiempo?

Sí, es posible. Como Royal Artist, puedes comprar varias sesiones de monitorización a la vez. Recibirás un correo electrónico de confirmación con las instrucciones para la información necesaria que necesita el equipo de soporte de monitorización.

Por cada sesión de monitorización adquirida, deberás enviar un correo electrónico con la información solicitada:

  • Confirmación del curso de monitorización elegido que se ofrecerá
  • Fecha en que tendrá lugar la monitorización
  • Número de miembro de Royal Artist
  • Número de certificado de Artist / Estudiante

Los créditos de monitorización adquiridos no tienen fecha de caducidad.

¿Es posible que un miembro de Royal Artist compre un certificado de asistencia impreso para su Artist/Estudiante?

No, por el momento no es posible.

¿Es posible devolver el producto de monitorización?

Es posible devolver el producto dentro de la política de devolución de 14 días.

¿Cómo puedo convertirme en un Royal Artist en PhiShop?

Accede a tu cuenta PhiShop y visita esta página: https://phishop.com/account/certificate. Carga tu certificado de Royal Artist, ya sea en forma de foto nítida o escaneada, y haz clic en el botón "Enviar". 

Ten en cuenta que el proceso de solicitud puede tardar hasta 48 horas de lunes a viernes.

¿Puedo utilizar los vales PhiShop para comprar productos de monitorización?

Sí, es posible. Por favor, introduce el código del vale en la casilla correspondiente de la cesta de la compra y haz clic en la casilla para confirmar. A continuación, se deducirá del total.

Ten en cuenta que los vales no son acumulables entre sí.

¿Tengo que pagar gastos de envío por los productos de monitorización?

No, no se aplican gastos de envío, ya que se trata de un producto totalmente digital.

¿Cuándo puedo obtener el código del vale y el certificado de asistencia generados por PhiShop?

Espera hasta 48 horas para que el equipo de soporte te los envíe. El equipo solo puede procesarlos y generarlos de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 CET.

¿Qué ocurre si un Artist no se presenta a la sesión de monitorización prevista, pero el crédito ya estaba asignado a la cuenta en PhiCert?

En este caso, ponte en contacto con Master Orders, quienes podrán ayudarte. El crédito tendrá que volver a cargarse en tu cuenta para que pueda volver a reservarse y ser utilizado en el futuro. Además, el certificado de asistencia para el artista/estudiante tendrá que ser borrado en PhiCert.

Equipo de atención al cliente

De lunes a viernes: de 8 a 18 horas CET

Si tienes alguna pregunta sobre Royal Artist Monitoring, nuestro equipo de atención al cliente está a tu disposición para ayudarte personalmente. 

Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes canales de comunicación:

Número de teléfono gratuito

Ahora está listo para usted - nuestro número de teléfono gratuito para: 

Reino Unido, Estados Unidos, Alemania, Suiza, Francia, Austria, Italia, España, Canadá, Países Bajos y Australia

00 800 1618 0000


Número internacional

Además, puede ponerse en contacto con nosotros en nuestro número de teléfono internacional, abierto a todo el mundo.

+43 1 375 1618 1618


E-Mail

Si prefiere escribir, necesita enviar algún documento o vive en una zona horaria diferente, también puede contactar con nosotros por correo electrónico: 

info@phishop.com