PhiShop App
Go to App

Une nouvelle opportunité pour les Royal Artists


Simplifier le processus d'organisation des séances de monitorat avec les Étudiants et les Artists !

Qu'est-ce que le "Monitoring"?

Le "Royal Artist Monitoring" est une session de 1-2 heures d'orientation et de développement des compétences pratiques donnée par des Royal Artists à des Étudiants ou à des Artists de leur technique. Le monitorat se déroule tout en travaillant sur un modèle vivant. Il offre aux Étudiants et aux Artists l'opportunité d'améliorer leurs compétences techniques, et aux Royal Artists l'opportunité de transmettre leur expertise et leurs conseils à la prochaine génération.

Pourquoi les séances de monitorat sont-elles importantes pour les Royal Artists?

Les Royal Artists ont besoin de 10 monitorats pour atteindre le niveau supérieur de l'Hexaplan de PhiAcademy. Avec ce produit, le processus permettant aux Royal Artists d'offrir des séances de monitorat a été rationalisé et simplifié. 

Ce produit comprend un certificat numérique de présence de monitorat et un bon de PhiShop. Les Étudiants ou Artists reçoivent les deux directement de PhiShop après avoir réussi une séance de monitorat avec un Royal Artist. Il n'y a plus de travail supplémentaire en tant que Royal Artist!

Avant de commencer

Il est important que les Étudiants ou les Artists soit inscrit dans la spécialité de traitement dans laquelle le Royal Artist est qualifié

Par exemple, un PhiBrows Étudiant ne peut demander un monitorat qu'à un PhiBrows Royal Artist.

1. Télécharger le certificat Royal Artist

En tant que Royal Artist, assurez-vous d'avoir télécharge votre certificat dans votre compte sur PhiShop. Tu avais besoin de cette confirmation pour pouvoir poursuivre le processus et acheter ce produit. Accédez à la page de téléchargement du certificat et numérisez ou téléchargez une copie numérique de votre certificat Royal, qui sera traitée par l'équipe d'assistance de PhiShop: https://phishop.com/account/certificate

Veuillez noter que le traitement peut prendre jusqu'à 48 heures et ne peut être traité que du lundi au vendredi.

2. Les Royal Artists achètent le bon PhiShop pour l'Étudiant ou l'Artist

Il est important d'acheter le bon paquet de monitorat en fonction de votre spécialité. Veuillez ne pas acheter de forfait de monitorat pour une technique de traitement pour laquelle vous n'êtes pas qualifié en tant que Royal Artist. Cela sera rejeté par l'équipe de PhiShop afin de fournir le plus haut niveau de qualité dans nos monitorings. 

Par exemple, si vous êtes un PhiLashes Royal Artist, vous n'êtes autorisé à fournir un monitorat que pour les PhiLashes.

3. Contactez notre équipe d'assistance pour que la commande soit traitée

Après avoir acheté le bon produit de monitorat, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande. L'équipe de monitorat vous demandera de les informer de votre prochaine séance de monitorat.

Les informations suivantes sont nécessaires:

  • Confirmation du cours de monitorat choisi pour être offert
  • Date à laquelle le monitorat aura lieu
  • Numéro de membre du Royal Artist
  • Numéro du certificat d'Artist ou d'Étudiant

Ces informations permettent de s'assurer que le monitorat peut être correctement attribué aux bonnes personnes et que les cours de monitorat correspondent aux compétences des personnes impliquées.

4. Certificat de participation et bon d'achat  

Après le paiement et la confirmation des informations, l'Artist ou l'Étudiant recevra le certificat numérique de participation ainsi que le bon d'achat PhiShop. Cela permet de réduire la charge de travail pour vous en tant qu'Artiste Royal et de fournir un service, si nécessaire, directement par PhiShop à l'Artiste ou à l'Étudiant.

Questions fréquemment posées

Un membre de Royal Artist peut-il acheter plus de 1 monitorat en même temps?

Oui, c'est possible. En tant que Royal Artist, vous pouvez acheter plusieurs séances de monitorat en même temps. Vous recevrez un courriel de confirmation avec les instructions concernant les informations requises par l'équipe d'assistance au monitorat.

Pour chaque séance de monitorat achetée, vous devrez envoyer un courriel contenant les informations demandées:

  • Confirmation du cours de monitorat choisi pour être offert
  • Date à laquelle le monitorat aura lieu
  • Numéro de membre du Royal Artist 
  • Numéro du certificat d'Artist ou d'Étudiant

Il n'y a pas de date d'expiration pour les crédits de monitorat achetés.

Est-il possible pour un membre Royal Artist d'acheter un certificat de participation imprimé pour son Artist / Étudiant?

Non, ce n'est pas possible pour le moment.

Est-il possible de retourner le produit de monitorat?

Il est possible de retourner le produit dans la politique de retour de 14 jours.

Comment puis-je devenir un Royal Artist dans PhiShop?

Connectez-vous à votre compte PhiShop et visitez cette page : https://phishop.com/account/certificate. Téléchargez votre certificat Royal Artist, sous forme de photo claire ou numérisée, puis cliquez sur le bouton "Soumettre". 

Veuillez noter que la demande peut prendre jusqu'à 48 heures pour être traitée entre le lundi et le vendredi.

Puis-je utiliser les bons PhiShop pour acheter des produits de monitorat?

Oui, c'est possible. Veuillez indiquer le code du bon dans la case prévue à cet effet dans votre panier lors de la commande, puis cliquez sur la case à cocher pour confirmer. Il sera alors déduit du total. 

Veuillez noter que les bons ne peuvent pas être utilisés en combinaison les uns avec les autres.

Dois-je payer des frais d'expédition pour les produits de monitorat?

Non, aucun frais d'expédition n'est appliqué, car il s'agit d'un produit entièrement numérique.

Quand puis-je obtenir le code du bon et le certificat de participation générés par PhiShop?

Veuillez allouer jusqu'à 48 heures à l'équipe d'assistance pour qu'elle vous les envoie. L'équipe ne peut les traiter et les générer que du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00 CET.

Que se passe-t-il si un Artist ne se présente pas à la séance de monitorat planifiée, mais que le crédit a déjà été assigné au compte dans PhiCert?

Dans ce cas, veuillez contacter Master Orders qui pourra vous aider. Le crédit devra être retéléchargé sur votre compte afin qu'il puisse être à nouveau utilisé à l'avenir. De plus, le certificat de participation de l'Artiste/Étudiant devra être supprimé dans PhiCert.

Équipe d'assistance à la clientèle

Lundi-vendredi : 8 heures - 18 heures CET

Si vous avez des questions concernant Royal Artist Monitoring, notre équipe d'assistance à la clientèle est là pour vous aider personnellement. 

Vous pouvez nous contacter par les canaux de communication suivants :

Numéro d'appel gratuit

Maintenant prêt pour vous - notre numéro de téléphone gratuit pour : 

le Royaume-Uni, les États-Unis, l'Allemagne, la Suisse, la France, l'Autriche, l'Italie, l'Espagne, le Canada, les Pays-Bas et l'Australie.

00 800 1618 0000


Numéro international

En outre, vous pouvez nous joindre sur notre numéro de téléphone international, qui vous est ouvert dans le monde entier.

+43 1 375 1618 1618


E-Mail

Si vous préférez écrire, si vous avez besoin d'envoyer des documents ou si vous vivez dans un autre fuseau horaire, vous pouvez également nous joindre par courrier électronique : 

info@phishop.com