À propos de nous
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Qui sommes-nous ?
Avec plus de 100 000 colis expédiés par an, PhiAcademy GmbH est aujourd'hui l'un des leaders internationaux du commerce en ligne B2B de produits de beauté. Son chiffre d'affaires à l'export dépasse les 90 % : près de 1 000 produits sont expédiés depuis le 23e arrondissement de Vienne vers plus de 160 pays à travers le monde. Une cinquantaine de collaborateurs assurent une logistique fluide, un service client compétent et une boutique en ligne conviviale.
Tous les collaborateurs sont orientés client et réactifs aux évolutions du marché. Les équipes sont très attentives à la rapidité d'exécution et veillent constamment à la satisfaction des clients, en leur offrant le meilleur service possible.
L'innovation est également primordiale chez PhiAcademy GmbH ! Créer de nouveaux produits et de nouvelles idées est au cœur de nos préoccupations. Cela nous permet de toujours proposer à nos clients et collaborateurs les dernières nouveautés, un atout concurrentiel décisif qui garantit également une croissance durable.
Qu'est-ce qui nous distingue ?
Une hiérarchie horizontale et un style de management démocratique sont des facteurs clés de la motivation des employés et, par conséquent, du succès de l'entreprise. L'esprit d'équipe qui règne entre les collaborateurs garantit une ambiance de travail particulièrement agréable et une forte cohésion dans les projets et face aux défis quotidiens. Les activités de l'entreprise sont source de plaisir pour les employés, qui sont ainsi disposés à explorer de nouvelles pistes ensemble et à rechercher constamment l'amélioration. La plupart des collaborateurs sont chez PhiAcademy GmbH depuis sa création et sont fiers de contribuer à son développement et à sa réussite. Ils constatent chaque jour les résultats concrets de leur travail. Grâce à leur forte implication, la collaboration avec l'équipe de direction est empreinte de confiance, car les employés bénéficient d'une grande autonomie, ce qui favorise la créativité et l'émergence de nouvelles idées et de nouveaux concepts.
Il est possible de se spécialiser dans des domaines d'intérêt particuliers. Les collaborateurs connaissent précisément leurs points forts et les exploitent dans leur travail. Lors d'entretiens réguliers avec l'équipe de direction, ces points forts sont abordés afin d'optimiser leur utilisation.
L'équipe assure non seulement une excellente planification du travail, mais aussi une grande flexibilité. Face à de nouveaux défis et de nouveaux sujets, ils organisent une répartition des tâches aussi rapide et structurée que possible afin d'assurer le bon déroulement du travail.
Le travail d'équipe, fondé sur le dialogue et la collaboration, est particulièrement efficace chez PhiAcademy, car employeur et employés œuvrent de concert vers un objectif commun.
La satisfaction des employés se répercute quotidiennement sur les clients, comme en témoignent les nombreuses évaluations et les retours positifs quotidiens provenant du monde entier. Cette satisfaction se traduit par plus de 150 commandes par jour et contribue à la prospérité de PhiAcademy GmbH.
PhiAcademy GmbH - un lieu de travail exceptionnel
Nous sommes très honorés d'avoir figuré parmi les 40 meilleures entreprises autrichiennes au palmarès « Great Place To Work » en 2021. Cela nous remplit de joie et confirme une fois de plus l'importance que nous accordons au bien-être de nos employés. L'une des plus grandes satisfactions d'un employeur est de voir ses collaborateurs s'épanouir dans leur travail et contribuer au succès de l'entreprise. Nous sommes fiers que PhiAcademy compte parmi les meilleures entreprises d'Autriche !
Qu'est-ce qui nous inspire ?
Au sein de l'entreprise, chacun sait que sa loyauté et ses performances sont particulièrement appréciées. Cette reconnaissance se traduit par des éloges, des primes pour les réussites exceptionnelles, des chèques-cadeaux pour Noël et des surprises pour les anniversaires. Les déjeuners d'équipe dans les locaux de l'entreprise sont, bien sûr, incontournables. Lors de l'arrivée d'un nouvel employé, un déjeuner est organisé pour lui souhaiter la bienvenue et faire sa connaissance.
L'équipe étant composée de personnes de nationalités et de langues différentes, célébrer ensemble, en petits groupes, diverses coutumes et occasions est un véritable plaisir. Par exemple, la Journée polonaise des beignets (Krapfen Day) est fêtée chaque année. Ce jour-là, l'employeur offre aux employés plus de 150 délicieux beignets de la célèbre boulangerie Unterwaltersdorf, qu'ils peuvent déguster ensemble pendant les pauses café.
Les mariages et les remises de diplômes universitaires sont également célébrés ensemble. Les salles de pause de l'entreprise sont utilisées à cet effet, ou des barbecues sont organisés à l'extérieur.
Lorsque des collègues commencent leur congé maternité, elles sont accompagnées à leur domicile ce jour-là avec un grand panier de naissance offert par les membres de l'équipe. De plus, les naissances des bébés des collègues sont attendues avec impatience et célébrées.
L'entreprise se distingue par sa grande diversité, notamment humaine. Le service marketing, à lui seul, compte des personnes originaires de six pays différents : Croatie, Serbie, Autriche, Hongrie, Liban et Bosnie. Si les différences linguistiques et culturelles entre les collègues sont importantes, leurs points communs le sont tout autant. La diversité au sein de nos équipes favorise la compréhension des groupes cibles issus d'autres cultures, stimule l'innovation dans l'entreprise et garantit un meilleur service client.
Que disent les employés ?
PhiAcademy me procure un sentiment de sécurité et de reconnaissance. Grâce aux séminaires et aux formations continues avec mes collègues, j'apprécie encore plus mon travail, ce qui renforce également la cohésion de notre équipe. Je suis heureuse de faire partie de PhiAcademy et j'apprécie que notre employeur prenne soin de ses employés. De plus, les nombreux événements d'équipe conviviaux restent inoubliables !
Ilona - Service Client
L'ouverture et la confiance sont particulièrement importantes dans notre entreprise. Je suis passionnée par mon domaine d'activité, je me sens bien ici et j'apprécie de pouvoir prendre des décisions importantes avec mon équipe. Cela me motive et porte ses fruits pour l'entreprise. J'aime prendre des responsabilités et je suis heureuse de pouvoir le faire dans mon travail. Je me sens très bien dans l'entreprise et mes performances sont appréciées par mon employeur.
Michael - Entrepôt et Centre Logistique
Je trouve formidable de pouvoir apporter mes propres idées à chaque projet et ainsi exprimer ma créativité au-delà du marketing. Mon responsable met tout en œuvre pour faciliter mon travail et instaure une excellente structure d'équipe. Même la collaboration avec mon collègue qui a déménagé en Italie se déroule très bien grâce aux appels vidéo. J'apprécie mon travail et je me sens très proche de mon équipe.
Christine - Responsable Marketing